2023년 11월 17일, 한국의 행정 전산망이 마비되는 사태가 발생했다. 정부 24, 새올, 민원24, 복지부, 국세청, 경찰청 등 주요 행정 전산망이 모두 접속이 불가능해지면서, 국민들은 민원 처리, 공공기관 업무, 금융 거래 등 일상생활에 큰 불편을 겪었다. 이 사태는 3일간 지속되었으며, 국민들의 불만을 크게 일으켰다. 정부는 사태의 원인을 조사한 결과, "새올 인증 시스템에 연결된 네트워크 장비의 장애"로 밝혀졌다고 발표했다. 해당 장비를 교체한 뒤 서비스가 정상 재개되면서, 사태는 일단락되었다. 그러나 이번 사태는 한국의 행정 전산망에 대한 근본적인 문제를 드러낸 것으로 평가받고 있다. 다음은 이번 사태의 원인과 대책을 살펴본 것이다. Ⅰ. 원인 이번 사태의 원인은 크게 두 가지로 요약할 수 ..